Sezonla değişen çağrı hacmi
Antalya’da turizm sezonu, kampanyalar ve yerel hareketlilik işletmelerin çağrı yükünü hızla artırabilir.
Antalya işletmeleri için 7/24 çağrı yönetimi
Antalya’da Müşteri Çağrılarını Daha Hızlı ve Düzenli Karşılayın
Akdeniz Softwaire, Antalya’daki işletmelerin yoğun ve mesai dışı çağrılarını yapay zekâ sesli asistanla karşılamasına, talepleri kayıt altına almasına ve raporlamasına yardımcı olur.
- 7/24 çağrı karşılama
- Görüşme metinleri ve özetleri
- Detaylı çağrı analizi
- Yönetilebilir raporlama
ArayanEylül ayında üç gecelik konaklama için bilgi almak istiyorum.
AI AsistanMemnuniyetle yardımcı olayım. Giriş tarihinizi ve kişi sayısını öğrenebilir miyim?
Talep kategorisiRezervasyon talebi
DurumTakip bekliyor
Görüşme özeti
2 yetişkin için 14–17 Eylül tarihleri arasında deniz manzaralı oda bilgisi talep edildi. İletişim bilgisi alındı.
Gerçek operasyon ihtiyacı
Antalya’nın Hızına Uyan Bir Çağrı Operasyonu Kurun
Turizmden sağlığa, hizmetten gayrimenkule kadar müşteri beklentisi aynı: aradığında ulaşabilmek ve hızlı bir geri dönüş almak.
Günün her saatinde talep
Otel, transfer, klinik ve hizmet talepleri standart mesai saatlerinin dışında da gelir.
Yerel ekiplerin iş yükü
Tekrarlanan telefon konuşmaları, satış ve hizmet ekiplerinin odaklanmasını zorlaştırabilir.
İşletmenize göre yapılandırılır
Yerel İşletmelere Uygun, Ölçeklenebilir Çağrı Karşılama
Çağrı senaryosu ve bilgi toplama adımları, sektörünüze ve operasyonunuza göre yapılandırılır.
Antalya otelleri
Konaklama taleplerini, oda ve tarih bilgilerini 7/24 toplamak için uyarlanabilir.
Tur ve transfer firmaları
Rota, tarih, kişi sayısı ve iletişim bilgisini satış takibine hazırlar.
Klinikler
Randevu talepleri ve arama nedenlerini düzenli biçimde kayıt altına alır.
Gayrimenkul işletmeleri
İlan, lokasyon ve bütçe ilgisini danışmanların dönüş yapabileceği özete dönüştürür.
Teknik servisler
Arıza, cihaz ve adres bilgisini konuşma içinde toplamaya yardımcı olur.
Yerel ihtiyaç analizi
Telefon altyapısı, çağrı yoğunluğu ve entegrasyon seçenekleri işletmenize göre değerlendirilir.
Bölgesel odağımız
Antalya Merkezli, Türkiye Genelinde Hizmet
Muratpaşa / Antalya merkezli Akdeniz Softwaire ile ihtiyaç analizi ve demo görüşmesi planlayın. Çözüm, işletmenizin telefon altyapısı ve süreçleri incelendikten sonra netleştirilir.
Demo Talep Edin07Antalya
Turizm operasyonları için kesintisiz çağrı akışı
Size özel demo
Çağrı akışınızı birlikte değerlendirelim
Formu tamamlayın; bilgileriniz WhatsApp mesajına dönüştürülsün. Ekibimizle doğrudan ve hızlıca iletişime geçin.
- İhtiyaçlarınıza uygun senaryo
- Paket ve kapasite değerlendirmesi
- Entegrasyon seçeneklerinin incelenmesi
Merak edilenler
Karar vermeden önce bilmeniz gerekenler
Yapay zekâ çağrı merkezi nasıl çalışır?
İşletmenize gelen aramaları sesli asistan karşılar, görüşmeyi doğal bir akışla yürütür, talebi ve iletişim bilgilerini toplar; ardından metin, özet ve rapor olarak sunar.
Müşteriler gerçekten yapay zekâyla mı konuşur?
Evet. Arayan kişi, işletmenize özel konuşma akışlarıyla yapılandırılmış bir yapay zekâ sesli asistanla görüşür. Görüşmenin kapsamı ve yönlendirmeler kurulum aşamasında netleştirilir.
Görüşmeler metne dönüştürülür mü?
Evet. Görüşmelerin metin dökümü ve anlaşılır bir özeti işletmeye sunulur. Kişisel verilerin işlenmesi, saklama kapsamı ve süreleri işletmenin ihtiyaçlarına göre yapılandırılır.
Mesai dışında çalışır mı?
Evet. Sistem mesai dışında da çağrıları karşılayarak taleplerin kaybolmadan kayıt altına alınmasına yardımcı olur.
Mevcut telefon numaram kullanılabilir mi?
Numara kullanımı ve yönlendirme yöntemi, işletmenin mevcut operatörü ve telefon altyapısı incelendikten sonra netleştirilir.
Sistemin kurulumu ne kadar sürer?
Kurulum süresi; çağrı senaryolarının kapsamına, içerik hazırlığına ve olası entegrasyonlara göre değişir. İhtiyaç analizi sonrasında net bir plan paylaşılır.
Oteller ve turizm acenteleri kullanabilir mi?
Evet. Rezervasyon, tur ve transfer taleplerinin alınması, sık soruların yanıtlanması ve mesai dışı aramaların kaydedilmesi için uyarlanabilir.
Farklı sistemlerle entegrasyon yapılabilir mi?
CRM, PMS, rezervasyon sistemi, takvim ve diğer yazılımlarla entegrasyon seçenekleri işletmenin altyapısı incelendikten sonra değerlendirilir.
Paketlerdeki dakikalar nasıl hesaplanır?
Paket dakikalarının kapsamı ve ölçüm yöntemi, teklif ve sözleşme aşamasında teknik altyapıya göre açıkça netleştirilir.
Demo talep edebilir miyim?
Evet. İletişim formunu doldurup WhatsApp üzerinden ileterek veya doğrudan telefonla arayarak işletmenize uygun bir demo görüşmesi talep edebilirsiniz.
İlk adımı bugün atın
Antalya’daki İşletmeniz İçin Demo Planlayalım mı?
İşletmenize uygun çağrı senaryosunu birlikte değerlendirelim; net, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir başlangıç planı oluşturalım.